小小崗亭，是衡陽一個小“窗口”

她強忍淚水，數度哽咽。

她叫(jiào)羅建紅。2月23日下午，記者來到衡陽東武廣站前停車場采訪時，羅建紅正在崗亭上班。

今年春節，羅建紅大年三十上班，初一早上下班。同在衡陽市，卻是“每逢佳節倍思親”，羅建紅說：“習慣了”。

然而，一句簡單的“習慣了”，背後(hòu)卻仍是太多的牽挂、羨慕、虧欠和心酸。

在記者采訪時，羅建紅數次轉過(guò)臉去，忍着眼淚不讓流出來。但是，平凡卻哽噎的叙述無法遮掩一位母親柔細的情感。

2009年12月底，武廣高速鐵路開(kāi)通運營。2010年1月，羅建紅到停車場上班。就這(zhè)樣，羅建紅在衡陽東武廣站前、地下停車場已經(jīng)度過(guò)了11個春秋。

11年，羅建紅的獨生兒子從小學(xué)三年級，讀到了現在的大學(xué)二年級。期間，過(guò)年的時候，兒子也曾對(duì)媽媽說，這(zhè)個家都(dōu)不像家了。确實，有“你”在，就是團圓；有團圓，就是家。

但後(hòu)來，孩子懂事(shì)了，同時“也習慣了”。

孩子習慣了，家人也習慣了。羅建紅說，家人早就把她“排除”在“春節團圓”之外了——她將(jiāng)其中的酸澀化作輕松的笑談。

由于雙方父母早逝，有時春節長(cháng)假期間，孩子的父親也要上班，他們便把孩子放到兄弟姐妹家，讓孩子感受“家”的溫暖和“年”的味道(dào)。

羅建紅多次要求記者不要寫她，要寫這(zhè)個團體。她介紹說，有3個同事(shì)也在停車場工作了11年。目前有的同事(shì)的孩子還(hái)在上小學(xué)，有的還(hái)是學(xué)齡前兒童，有一個同事(shì)才結婚不久，還(hái)有領導也在值班，他們都(dōu)在堅守崗位，他們都(dōu)是“自己‘缺席’團圓，爲了千家萬戶的團圓”。

由衡陽市城市建設投資有限公司（簡稱“市城建投”）投資建設并運營的衡陽東武廣站前停車場和地下停車場系高鐵衡陽東站重要的配套設施。市城建投嚴格貫徹執行上級有關指示精神，對(duì)武廣站前、地下停車場進(jìn)行規範管理、科學(xué)調度，并不定時進(jìn)行檢查督導，做到在爲旅客提供方便的同時，力助打造秩序井然、服務一流的城市“東大門”形象。

武廣站前停車場位于衡陽東站前廣場北側，臨近出站口，可停放車輛200餘輛。地下停車場位于雁城橋兩(liǎng)側，分A、B兩(liǎng)庫區，均有負一、負二兩(liǎng)層，兩(liǎng)庫區通過(guò)地下通道(dào)彼此相連。旅客停車後(hòu)，可沿着地下通道(dào)直接到達站前廣場，行程不到100米。A、B兩(liǎng)庫區共有泊車位1383個。

經(jīng)濟社會在快速發(fā)展，人民生活水平在不斷提高，前往高鐵衡陽東站接送旅客的社會車輛也就越來越多。爲更好(hǎo)地解決停車矛盾，站前停車場延長(cháng)了免費停車時間，由最初的15分鍾延長(cháng)至30分鍾，地下停車場免費停車時間則從一開(kāi)始就長(cháng)達45分鍾。

春運期間也絕不漲價！兩(liǎng)停車場均在入口處公示了由主管部門批準的停車收費标準，工作人員嚴格按照該标準收費。在繳費時，除了現金支付外，車主還(hái)可通過(guò)銀聯、微信、支付寶等方式進(jìn)行快捷繳費，非接觸支付方式對(duì)疫情防控起(qǐ)到了十分重要的作用。

爲助力將(jiāng)高鐵衡陽東站廣場打造成(chéng)文明樣闆點，兩(liǎng)停車場積極協助配合廣場管理委員會開(kāi)展義務服務活動。在小長(cháng)假、長(cháng)假，特别是春運期間，引導旅客分流，指引要過(guò)馬路的旅客走地下通道(dào)，爲他們搬運行李……共同爲旅客提供美好(hǎo)的乘車環境。

遇到有需要的，停車場總是盡力相幫。有時停車顧客遺落錢包、行李箱等财物，停車場調監控、查車号、找失主。财物失而複得，失主非常感動，稱謝不已。

蔣雪情當天跟羅建紅同在一個崗亭當班。她們告訴記者，爲旅客指路引路、解疑解困是常事(shì)。有時旅客手機沒(méi)電了，崗亭給他們充電；有時老人跟家人走失了，沒(méi)有手機，崗亭工作人員借手機給老人；有時下大雨，有些旅客沒(méi)帶雨具，崗亭工作人員“騰”出一個人來，打着雨傘送他們進(jìn)高鐵站……

進(jìn)入春運，來往車輛大增，有時出口排起(qǐ)長(cháng)隊，耽誤了時間，極個别車主破口大罵，髒話百出。經(jīng)解釋無效，崗亭工作人員就默默忍受。

然而，也有的車主看到崗亭工作人員過(guò)年也在晝夜值守，十分感動，由衷地說句“謝謝”，這(zhè)又給她們帶來特别的溫暖和欣慰。

當記者問到市城建投領導是否關心崗亭工作人員時，羅建紅和蔣雪情異口同聲、面(miàn)帶喜悅地說：“很關心！”

2月10日，農曆大年二十九，市城建投主要領導帶隊，先後(hòu)到高鐵衡陽東站兩(liǎng)個停車場、司前街立體智能(néng)停車庫慰問一線職工，仔細詢問他們的工作和生活情況，爲他們履行職責、堅守崗位、全力做好(hǎo)各項運營保障工作的精神點贊，對(duì)他們及其家人的付出表示感謝，給他們送去新春佳節的美好(hǎo)祝福和慰問禮品，叮囑大家做好(hǎo)疫情防控工作。同時，要求公司相關部門做好(hǎo)後(hòu)勤保障工作，讓一線職工能(néng)夠實實在在感受到公司的溫暖關懷。

兩(liǎng)停車場爲車主提供極大的便利、優惠和服務，有效助推了高鐵衡陽東站周邊交通秩序、市容市貌及治安環境的改善，發(fā)揮了很好(hǎo)的社會效益。